Politique de confidentialité
Transparence sur la gestion de vos données personnelles
Introduction à la vie privée
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et à la confidentialité de vos échanges, conformément à la législation française et européenne.
Cette politique décrit les informations collectées, leur utilisation, et les droits dont vous disposez concernant la gestion de vos données sur notre site.
Collecte des informations
Nous recueillons les données personnelles nécessaires pour assurer la qualité de nos services et répondre à vos demandes.
Données fournies directement
- • Informations saisies lors d’une prise de contact
- • Coordonnées transmises lors de demandes
- • Données fournies pour le suivi des dossiers
- • Messages et échanges avec nos équipes
- • Pièces justificatives transmises
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Pages consultées durant votre visite
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Horaires et dates d’accès
- • Cookies et technologies associées
Utilisation des données
Les informations recueillies servent à la gestion des demandes, à l’amélioration de nos services et au respect des obligations réglementaires.
- • Traitement administratif de vos besoins
- • Réponses personnalisées à vos questions
- • Gestion et suivi des dossiers
- • Analyse pour améliorer nos services
- • Sécurisation des accès
- • Communication d’informations utiles
- • Respect du cadre légal applicable
Notre engagement: Nous nous engageons à protéger vos données et à ne les utiliser que pour des finalités claires et légitimes définies dans cette politique.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires strictement pour répondre à vos demandes, jamais à des fins commerciales.
Prestataires autorisés
Nous faisons appel à des prestataires spécialisés, sélectionnés pour leur fiabilité et leur engagement en matière de sécurité.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données selon la loi ou une demande judiciaire.
Statistiques anonymes
Des analyses globales sont menées sans identifier les personnes concernées.
Vos droits garantis
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, et de limitation sur vos données personnelles.
- • Obtenir une copie des données détenues
- • Corriger des données inexactes
- • Demander la suppression des données
- • Transférer vos données sur demande
- • Refuser certains traitements
- • Limiter l’utilisation des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les canaux mentionnés. Votre demande sera traitée dans les délais légaux.
Sécurité des informations
Différentes mesures de sécurité physiques et numériques garantissent la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Sécurité technique
- • Stockage des données sur serveurs protégés
- • Chiffrement pour certaines transmissions
- • Outils de surveillance et d’alerte
- • Sauvegardes régulières
Organisation interne
- • Accès limité aux seules personnes autorisées
- • Formation du personnel sur la confidentialité
- • Procédures internes réglementées
- • Audit régulier des pratiques
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et respectent la législation applicable.
- • Informations du compte utilisateur
- • Historique des accompagnements sociaux
- • Échanges de correspondance
- • Informations de paiement transmises
- • Consentements liés aux mails d’information
Les données sont supprimées dès que leur conservation n’est plus justifiée.
Transfert hors Union européenne
En cas de transfert à un pays tiers, nous veillons à garantir la sécurité de vos données selon la réglementation.
- • Contrats spécifiques avec garanties
- • Utilisation de clauses de protection
- • Contrôle régulier des sous-traitants
- • Utilisation de services conformes RGPD
Politique de cookies
Notre site utilise des cookies pour garantir un service optimal et mieux comprendre votre navigation.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Suivi statistique anonyme
- • Améliorent le confort de navigation
- • Permettent certaines fonctionnalités avancées
Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur à tout moment.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer pour rester conforme aux lois. Consultez régulièrement les mises à jour.
- • Message sur notre site
- • Envoi d’un mail si pertinent
- • Actualisation de la date en ligne
- • Affichage lors de la modification
La dernière version est toujours accessible sur cette page.
Contact pour la vie privée
Pour toute question, écrivez-nous. Nous répondrons dans les plus brefs délais.
Lycorenavista
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 9 17 34 76 89
E-mail: content@lycorenavista.com
Mise à jour : 17 janvier 2026
Entrée en vigueur : 17 janvier 2026